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よく見られている質問

マイページに入れないのですが?

マイページにログインする際は、JリーグIDの取得が必要です。
取得がお済みでない方はログイン画面の「JリーグIDを持っていない」より取得画面へお進みください。
すでに取得されていてログインができない場合は、JリーグID、パスワードを再度入力しなおしてからログインしてみてください。
それでもなお、ログインできない場合はトリコロールメンバーズ事務局までお問い合わせください。  

JリーグID、パスワードを忘れてしまったのですが?

マイページへのログイン画面にある、「JリーグIDを忘れた方」または「パスワードを忘れた方」へお進みください。

トリコロールメンバーズに入会しているのに、ログインすると無料会員と表示されてしまいますがどのようにしたらいいですか?

複数のアカウントをお持ちの場合は、各アカウントにJリーグIDを連携する必要があります。
操作方法はこちらをご確認下さい。

ICカードと情報カードを紛失してしまいました。再発行はできますか?

下記代金にて再発行を承ります。必ず、事前にトリコロールメンバーズ事務局までご連絡ください。
・ICカード&情報カード再発行手数料:1,000円(税込)
・情報カード再発行手数料:500円(税込)
ご連絡は、総合お問い合せフォームをご利用ください。
※再発行手数料のお支払方法につきましては、ご連絡の際にお伝えいたします。
※電子マネーnanacoに関することは株式会社セブン・カードサービスにご連絡ください。
 ※再発行手数料のお支払方法につきましては、ご連絡の際にお伝えいたします。
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