Yokohama F・Marinos

【お詫びとお知らせ】5/21発売「ボトルキャリア」に関する不具合について

2025/06/27 グッズ

【お詫びとお知らせ】5/21発売「ボトルキャリア」に関する不具合について

このたび、2025年5月21日(水)より販売しております「ボトルキャリア」におきまして、製造上の不具合が判明いたしました。 該当商品をご購入いただきました皆様にはご迷惑をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。

不具合の内容

エンブレム、ロゴ部分のプリントが剥がれてしまう。

ボトルキャリア
ボトルキャリア

該当商品

商品名 ボトルキャリア
発売日 2025年5月21日(水)
販売
場所
トリコロールワン スタジアムショップ、競技場内グッズ売店、OFFICIAL WEB SHOP

お客様へのお願い

当該商品をお買い上げのお客さまには、大変お手数をおかけいたしますが、下記手順にて交換の対応をさせていただきます。

対応方法

<トリコロールワン スタジアムショップ、競技場内グッズ売店でご購入のお客様>

  • 誠にお手数ではございますが、7月19日(土)以降にトリコロールワン スタジアムショップまでお手元の商品をお持ちください。良品とご交換させていただきます。
  • ご来店が難しい場合は、お手元の商品を送料着払いで下記返送先までご送付ください。商品の到着を確認後、交換品をご送付させていただきます。
    (良品の発送は7月19日(土)以降を予定しております。)

<OFFICIAL WEB SHOPでご購入の方>

  • 7月19日(土)以降にご注文のご住所へ返送用封筒と良品をお送りいたしますので、お手元の商品を返送用封筒に入れご返送をお願いいたします。詳細は別途メールでもお送りさせていただきます。
返送先

〒222-0036
横浜市港北区小机町3302-5 日産スタジアム東ゲート前
トリコロールワン スタジアムショップ宛
TEL:045-478-6044

対応期間

2025年8月31日(日)まで

今後はより一層の品質管理の徹底に努めてまいりますので、引き続き横浜F・マリノスへのご支援を賜りますようお願い申し上げます。

本件に関するお問合せ

トリコロールワン スタジアムショップ
10:00~17:00(土・日・祝日および日産スタジアムホームゲーム開催日のみ営業)
〒222-0036
横浜市港北区小机町3302-5 日産スタジアム東ゲート前
TEL:045-478-6044(※休業日およびホームゲーム開催日は除く
メールのお問合せは公式サイト総合お問合せフォームをご利用ください。

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