この度「2026/27 1stユニフォーム」について、一部商品でエンブレムの圧着不備が発生していることが判明いたしました。
また、本件につきましてはSNSでの各種ご指摘および不具合に関するクラブへのお問い合わせを多数お受けしております。
ご購入いただいたお客さまにおかれましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
本件は、製造および検品工程における品質確認の過程で生じた事象です。今後は製造元であるアディダス ジャパン株式会社と連携しながら品質確認プロセスの見直しと改善に取り組み、皆さまに安心して商品をご利用いただけるよう努めてまいります。
当該ユニフォームをご購入されたお客さまにつきましては、以下の対応方法をご案内いたします。
改めまして、ファン・サポーターの皆さまに多大なるご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
一部商品において、エンブレムが製造工程の不備により商品の個体差とは許容できないほど著しく傾いて圧着されておりました。
良品と交換をさせていただきます。
お手持ちのユニフォームに加工不良がある場合には、大変お手数をお掛けしますが8月5日（水）17:00～8月16日（日）23:59までの間に下記専用フォームに必要事項のご記入をお願いいたします。ご希望されるいずれかの方法にて対応をさせていただきます。
①フォーム内容に従って、お名前、ご注文番号、購入サイズ、加工内容、お届け先の郵便番号、ご住所、電話番号をご記入ください。
②対応希望方法をご選択ください。
「トリコロールワン公式オンラインストア」お問い合わせフォーム
〒222-0036
横浜市港北区小机町3302-5 日産スタジアム東ゲート前
TEL：050-1782-3101（2026年8月11日より変更。以前の電話番号「045-478-6044」はご使用いただけません）
営業時間：10:00～18:00（火曜定休、火曜が祝日の場合は営業）
※新しい電話番号は8月11日より開通予定です。あらかじめご了承ください。
