Yokohama F・Marinos

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ホームゲーム前日のシート張り行為、試合当日の待機列解消に向けた整理券システム テスト実施のお知らせ

試合 2018/10/24

いつも横浜F・マリノスにご声援いただきまして誠にありがとうございます。

横浜F・マリノスのホームゲームでの開門前のシート張りに関しては、Jリーグスタート時から数年を経て、当時、ゴール裏で応援されていた方を中心としたサポーター評議会がルールを取り決め、そのルールに基づきサポーターが運営するということを前提に、クラブのオフィシャルホームページへも掲載しております。自主的に現在も運営しているということはサポーターの皆さまが誇ることができる文化だと捉えており、サポーターの皆さまが話し合いで決められたルールが順守され、トラブルの無い平和裏な呼びかけの中で、より良き方向に今後も続いていくことが最善と考えておりますが、今シーズンがスタートしてからも様々なご意見を頂戴いたしました。
クラブといたしましても、シート張りにより発生するゴミや迷惑駐車の問題、お客様のニーズの多様化によるシート管理の難しさ等のご意見をいただいており、また、余暇時間が大切となる時代の中で、どんな時でも試合前日早朝からクラブの為に時間を消費させていることについても解決に向けて努力しなければいけない課題と捉えておりました。

この度、課題解決に向けて、コミュニケーションアプリ「LINE」の仕組みを利用した整理券取得システムのテスト実施をお知らせいたします。シート張りに慣れ親しんだ方におかれましては不便を感じる面もあるかと存じますが、ご理解の上ご協力いただけますようお願い申し上げます。
今回のテスト実施については、年間チケットをお持ちの方だけではなく、お持ちでない方に対しても実施できること、及び、参加のしやすさを優先に検討し、株式会社ブレイブテクノロジー様のサービスを導入いたします。

整理券事前取得のシステムを導入いたしますが、ホーム・アウェイを問わず応援を統率し、スタジアム全体が一つになる応援を目指すことを目的としたエリアの確保のため、先行入場の前に応援統率グループであるサポーター最大40名の入場をさせていただきます。この最大40名については、先行入場が始まるまで係員管理のもと行動します。この決定については、今シーズン当初、応援統率を目的とするサポーターがシート張りに端を発し、場所を変更し応援を統率したことにより、不要なトラブルが発生したことを受け、この方法を取らせていただきます。ご理解の程お願い申し上げます。

テスト実施対象試合

■11/3(土)vs FC東京戦
■12/1(土)vs セレッソ大阪戦

※本テスト実施は、ホーム側のみが対象となります。(東・西・北ゲート)
※上記試合はホーム側全てのシート張り実施はございません。年間チケットをお持ちの方、年間チケット以外の方におかれましても、順番待ちに参加される方は、整理券システムをご利用ください。
※整理券の有効期限は、試合当日に実施する列整理開始時間となります。列整理が開始される時間には、各入場ゲート付近にお集まりください。

参加方法

LINEを利用されている方

①事前準備
1.お持ちのスマートフォン等の通信機器にコミュニケーションアプリ「LINE」がダウンロードされているかをご確認ください。
2.LINEをお持ちの方は以下をご確認ください。
3.LINEが最新バージョン(8.14以上)であるかご確認ください。

4.iOS / Android 共に v7.1.4 以上が対象となります。
5.この時、LINEアプリが最新版でない場合は「現在のバージョン」の他に「最新バージョン」という項目が表示されます。最新版LINEアプリの場合は「現在のバージョン」のみの表示です。

②友だち追加
順番待ちはLINE株式会社のLINE@を利用しています。以下のいずれかの方法で「友だち追加」を行ってください。

●QRコードを読み取る or 友だち追加ボタンをタップする

友だち追加

③ゲートの並び方
1.トーク画面下の「ゲートに並ぶ」をタップして始めます。ご自身がお持ちの席種をタップしてください。
2.整理券を取得します。この際、年間チケットをお持ちの方と年間チケット以外の方に分かれます。お間違いないようにお気を付け下さい。
3.何名で並ばれるか選択してください。(上限は10名です)
4.間違いがなければ、「順番待ちを確定する」をタップします。
5.入場整理券が発行されます。

④整理券画面の提示
当日の列整理時にトーク画面を開き、取得された整理券画面をご提示いただきお並びください。

LINEをご利用でない方、スマートフォン・タブレットをお持ちでない方

試合前日、トリコロールワン スタジアムショップに、整理券発行機を設置致します。
設置される端末で発券し、整理券を取得ください。
※当日の設置はございませんので、ご了承ください。

  11/3(土) vs FC東京戦 12/1(土) vs セレッソ大阪戦
整理券発行期間
※LINEをご利用の方
11/2(金) 13:00
11/3(土) 10:00
11/30(金) 13:00
12/1(土) 10:00
整理券発行期間
※LINEをご利用ではない方
11/2(金) 13:00~17:00
※整理券発行は、トリコロールワンスタジアムショップで行います。
11/30(金) 13:00~17:00
※整理券発行は、トリコロールワンスタジアムショップで行います。

試合当日
列整理開始時間
(整理券確認)

年間チケットお持ちの方
10:00

年間チケットお持ちでない方
10:30
年間チケットお持ちの方
10:00

年間チケットお持ちでない方
10:30

「列整理時注意事項(整理券確認)」

  • ・整理券番号順に列を並べていきます。
  • ・この時間には代表者の方のみで構いません。整理券には、ご一緒に並ぶ人数が記載されています。
  • ・整理券の有効期限は列整理の開始時間とさせていただきます。この時間にいらっしゃらない方、整理券の画面を確認できない場合は最後列にお並びいただくことになりますので、ご注意ください。
  • ・整理券の確認は、当日の係員が確認致します。