FAQよくある質問

• 「ハーフシーズン固定席会員」と「都度取得会員」の違いは何ですか。

  F・マリノスのホームゲームは全席指定席です。
  「ハーフシーズン固定席会員」はハーフシーズンチケット購入時に座席選択をいただき、7月2日（日）湘南戦以降の後半8試合と同じお座席でご観戦いただきます。
  「都度取得会員」は試合ごとチケットF・マリノス（Jチケ）にて座席選択（0円）をしてご観戦いただきます。

• ファンクラブに入会済ですが、ハーフシーズンチケットを追加購入することはできますか？

  2023シーズンからは、別組織となりますので観戦、応援スタイルによって、ハーフシーズンチケット、ファンクラブを自由に組み合わせて入会いただくことが可能です。
  ファンクラブの会員IDと紐づけているJリーグIDでログインしてください。

• ハーフシーズンチケット購入後、シーズン途中でファンクラブの追加入会はできますか。

  ハーフシーズンチケット購入後でも、シーズン途中でファンクラブに入会することは可能です。ただし、ハーフシーズンチケット購入時の代表者の方に手続き、決済を委任していただく形になります。予めご了承ください。

• ハーフシーズンチケットの席を選ぶ（個席選択）はできますか。

  空いているお座席の中から、ご自身で好きなお座席を選択いただけます。

• 会員証・会員特典は、どのようにもらえますか。

  全てホームゲーム会場でのお渡しとなります。
  ご入金いただいたタイミングによってお渡しする試合が異なりますので、詳細は「お渡し方法」をご確認ください。

• 旧デザインの会員証（nanaco/ICカード）を2023シーズンも利用できますか。

  2023シーズン以降F・マリノスの会員証としてはご利用いただくことができません。新しい会員証（ICカード）をお届けするので、新デザインの会員証のご利用をお願いします。（継続会員のカード発行手数料は不要）電子マネーnanacoカードとしては、引き続きご利用いただくことが可能です。

• 領収書の発行はできますか。（法人名義・個人名義）

  お時間をいただきますが、領収書発行承ります。法人名義での発行をご希望の方は、会員ご本人のお名前が入った名刺のご提出をいただきます。

• 車椅子席のハーフシーズンチケットは購入することできますか。

  お申込みいただけます。詳細はこちらをご確認ください。
  【WEB申込（クレジットカード/イーコンテクスト）】
  WEBにて希望席種お手続後、トリコロールメンバーズ事務局までご連絡ください。車椅子専用駐車券の発行、座席位置に関するご相談、その他注意事項をご案内いたします。
  【メール申込（銀行振込）】
  専用申込用紙に記入いただき、メール（info@yokohama.marinos.co.jp）にてお申込みください。お支払に関する詳細をご案内いたします。

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