チケット転売者の処分について

2021/09/03 チケット

チケット転売者の処分について

チケット転売について、この間継続して注意喚起を行ってまいりましたが、このたびチケット転売仲介サイトで転売行為を行った数名に対して、トリコロールメンバーズ会員規約第9条3項に基づき、トリコロールメンバーズ 年間チケット会員の強制退会処分、また、Jリーグチケット サービス利用規約第13条1項に基づき、当該会員のお買い求めいただいたチケットを無効とさせていただき、8月21日仙台戦、8月28日鹿島戦のスタジアムへの入場をお断りさせていただきました。

横浜F・マリノスは、試合運営規定、トリコロールメンバーズ会員規約、Jリーグチケット サービス利用規約において、主催者の許可なくチケットを転売する行為を禁止しております。また、弊クラブのホームゲームチケットは、「特定興行入場券の不正転売の禁止等による興行入場券の適正な流通の確保に関する法律(「チケット不正転売禁止法」)」の要項を満たした「特定興行入場券」として販売を行っており、1年以下の懲役もしくは100万円以下の罰金、またはその両方が科せられるという罰則を設けております。

販売価格に関わらず、公式リセールサービス以外での第3者へのチケット転売行為は禁止です。チケット購入後に行けなくなってしまった場合は、公式リセールサービスをご利用ください。また、チケットのご購入は正規販売ルートをご利用いただき、転売サイトでのチケット購入は絶対におやめください。転売サイトなどでご購入いただいたチケットで試合当日ご入場いただけない場合も、クラブ対応保障外です。

入場者制限が続き、チケットをお買い求めいただけない方が多くいる中でのこのような転売行為は、クラブとして許すことはできません。
引き続き、顧問弁護士と連携し、チケットジャム、チケット流通センター等の転売サイトやSNS等において、独自の調査を継続してまいります。また、悪質な事案に対しては、然るべき対応をしてまいります。

転売はやらない、買わない。
一人でも多くの方に、スタジアム観戦の機会をご提供できるよう、ご理解、ご協力のほど、よろしくお願い致します。

横浜F・マリノス サッカー試合運営管理規定(一部抜粋)

第8条(転売等の禁止)

何人も第三者に対し、主催者の許可を得ることなく、入場券を転売(インターネットオークションを通じての転売を含む)その他の方法で取得させてはならない。

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トリコロールメンバーズ会員規約(一部抜粋)

第14条(営業活動の禁止)
  • 1. 第11条で定義した「譲渡サービス」、「リセールサービス」によらず、会員が購入したチケットまたはチケット発券時に必要となる番号を営利目的で第三者に転売すること、および第三者に転売の委託をすることを禁止します。
  • 2.「ダフ屋」行為や各種メディアを用いた第三者へのチケット転売行為を営利目的の転売行為と見なし、それらの行為を行った場合、または行おうとした場合には前項に違反するものとします。
  • 3.会員が前二項に違反し、弊社が必要であると判断した場合にはチケット予約申込みを無効とし、会員資格を退会処分とさせる場合があります。また、興行主が自らの判断で購入済みのチケットを無効とし、チケット代の返金を認めず、入場を認めないことがあります。既に入場している場合には退場を命じられることもあります。
第15条(その他の禁止事項)

当社は、会員が次の行為を行うことを禁止します。

  • (9)前各号の他、本規約、「横浜F・マリノス サッカー試合運営管理規程」、「Jリーグ統一禁止事項」、法令又は公序良俗に違反する行為、若しくはそれらのおそれがある行為
  • (10)前各号の行為を第三者に行わせる行為

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Jリーグチケット サービス利用規約(一部抜粋)

第13条:(禁止事項)
  • 1.利用者は、以下の行為を行ってはならないものとします。下記の行為が判明した場合、興行主催者が自らの判断で購入済みのチケットを無効とし、チケット代金の返金を認めず、入場を認めないことがあります。既に入場している場合には退場を命じられることもあります。
  • a.両社から購入したチケットを、営利を目的として第三者に転売し、又は転売のために第三者に提供する行為
  • b.チケット券面金額より高い価格で転売し、又は転売を試みる行為、オークション又はインターネットチケットオークションにかけて転売し、又は転売を試みる行為
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チケット不正転売禁止法(条文より、一部抜粋)

  • 第3条 何人も、特定興行入場券の不正転売をしてはならない。
  • 第4条 何人も、特定興行入場券の不正転売を目的として、特定興行入場券を譲り受けてはならない。
  • 第9条 第三条又は第四条の規定に違反した者は、一年以下の懲役若しくは百万円以下の罰金に処し、又はこれを併科する。

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本件に関するお問合せ

トリコロールメンバーズ事務局
お問合せは公式サイト総合お問合せフォームをご利用ください。

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