スタグルサポートカード試験運用のお知らせ

2023/08/16 イベント

横浜F・マリノスでは、8月19日(土)FC東京戦からホームゲームにおいて、車椅子を利用の方をはじめ階段上の待機列に並ぶことが困難なお客様をお手伝いする「スタグルサポートカード」の試験運用を開始することをお知らせいたします。
皆様のご理解・ご協力をよろしくお願いいたします。

利用対象者

車椅子を利用の方階段での昇降が困難な方をサポートの対象としています。
なお、同伴の方が並べる際はご利用の対象外となります。
ご協力をよろしくお願いいたします。

ご利用の流れ

  • 階段に並ぶのが難しいお客様がスタジアムのサポートコーナー「スタグルホスピタリティデスク」にてカード利用希望の旨と、利用したいキッチンカーをスタッフに伝える。
  • スタッフがキッチンカーへ同行し、列の最後尾に並んでいるお客様にお声がけし「スタグルサポートカード」をお渡しする。
  • スタッフが、スタグルサポートカード利用者に呼び出しベルをお渡しする。
  • スタグルサポートカードを受取ったお客様は待機列にそのまま並び、キッチンカー注文口でご自身の注文完了後に店舗スタッフへ「スタグルサポートカード」を渡す。
  • 「スタグルサポートカード」を受取った店舗スタッフが呼び出しベルを鳴らし、利用者をお呼び出しする。

ご利用にあたり、スタッフサポートカードの数には限りがあるためお待ちいただく場合がございます。
譲り合ってのご利用にご協力をお願いします。

サポートカード

サポートカード
※画像はイメージです。

対象サービス・店舗

トリコロールランド
トリコロールランド
西ゲート前広場大階段下
西ゲート前広場大階段下

日産スタジアム トリコロールランドおよび西ゲート前広場大階段下のキッチンカーで、待機列が大階段にかかる店舗を対象とします。
※対象店舗はマップ中サポートマークの箇所となります。
※スタグルホスピタリティデスクはマップ中ベルのマークの箇所となります。

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