Yokohama F・Marinos

よくあるご質問

FAQ

ファンゾーン

Q.有料メルマガを受信できないのですがどうすればいいですか?

有料メールマガジンは、「@yfm-mail.f-marinos.com」というドメインから送信しておりますので、メール受信設定をしている方はドメイン受信への追加をお願いします。
各キャリアのメールの受信設定につきましては公式サイト内「有料コンテンツ案内」をご確認ください。

Q.有料会員になりたいのですがどうすればいいですか?

有料会員の登録、解約につきましては公式サイト内「有料会員登録・解約」をご確認ください。

Q.有料会員ですが有料コンテンツを閲覧しようとした時にログイン画面に遷移したのですがなぜですか?

Cookieは同じ端末かつ同じブラウザの使用の場合に最終ログインから7日間有効となります。Cookieが無効となった場合やプライベートウィンドウ、シークレットウィンドウを使用し閲覧した場合、再度ログインしていただく必要があります。

Q.マリノス応援ショップとは何ですか?

ファン・サポーターの皆さまとの繋がりや、地域の方々とのふれあいの場として「トリコロールの輪」を広げ、クラブをサポートする「公式応援店舗」のことです。マリノス応援ショップに関しては、公式サイト内「マリノス応援ショップ」をご確認ください。

Q.マリノス応援ショップはどこにありますか?また利用するとどんな特典がありますか?

マリノス応援ショップの場所や特典に関しては、公式サイト内「マリノス応援ショップ」をご確認ください。

Q.マリノス応援ショップに入会したいのですがどのようにすればいいですか?

ご入会は随時受け付けております。マリノス応援ショップの入会に関しては、公式サイト内「マリノス応援ショップ」をご確認ください。